Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Tinythumb Tekstil İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun şekilde hareket ediyoruz.
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemiz üzerinden sağlanan hizmetlerde kişisel verilerinizi hangi amaçlarla topladığımızı, nasıl işlediğimizi, koruduğumuzu ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler ve İşleme Amaçları
-
Üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla şu veriler toplanabilir:
-
Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no – zorunlu ise),
-
İletişim bilgileri (telefon, adres, e-posta),
-
Sipariş ve ödeme bilgileri,
-
IP bilgisi ve işlem kayıtları,
-
Pazarlama izinleriniz (kampanya, bülten vb.).
Amaçlar:
-
Siparişlerin alınması, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
-
Müşteri hizmetleri ve iade/değişim taleplerinin yönetilmesi,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Müşteri memnuniyeti ve kampanya/ürün bilgilendirmeleri (izin vermeniz halinde),
-
Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi.
2. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz;
Yasal zorunluluklar,
Bankalar, ödeme kuruluşları, kargo/lojistik firmaları, muhasebe ve hukuk danışmanları,
BT altyapı sağlayıcıları (Wix, e-posta servisleri vb.),
amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yurt dışı sunucularında barındırılan hizmetler kullanılması halinde, KVKK m.9 kapsamında gerekli güvenlik tedbirleri alınmaktadır.
3. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amaçları için gerekli süreyle sınırlı olarak saklanır. Süre dolduğunda verileriniz KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
4. Veri Güvenliği
-
Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
-
Ödemeleriniz 128 bit SSL ile şifrelenerek banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
-
Online ödemelerde kart bilgileriniz yalnızca bankaya iletilir, üçüncü kişiler tarafından görülemez.
-
İlk alışverişlerde güvenlik amacıyla adres ve iletişim doğrulaması yapılabilir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analizler için çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
6. Kullanıcı Hakları (KVKK m.11)
KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
Silinmesini/yok edilmesini isteme,
-
İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize başvurabilirsiniz.
7. İstisnai Haller
Aşağıdaki durumlarda verileriniz yasal mercilerle paylaşılabilir:
-
Kanun ve mevzuat gereği zorunlu haller,
-
Yetkili idari veya adli otoritelerin talepleri,
-
Kullanıcıların güvenliğini veya haklarını koruma gerekliliği.
8. İletişim
Gizlilik politikamız veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili tüm talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
Tinythumb Tekstil İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Kozyatağı Mah., Beyazkanarya Sok., Oran Apt. No:6 D:5, Kadıköy, İstanbul
E-posta: info@tinythumb.com.tr
Tel: +90 216 606 74 19